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お知らせ・アップデート情報

2024.11.21

（重要）メールサーバーの既存契約への対応方針について

2024年11月21日のお知らせより、赤色文字の箇所を日程変更いたしております。

平素は弊社CMSサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社は、CMSサービスの開始以来、CMSでのWEBサイトのご契約だけではなく、メールサーバーも一緒にご利用いただけるようサービス提供を行ってまいりました。

サービス開始当初から現在に至るまでに、サイバー攻撃の増加などによりメールを取り巻く環境は大きく変わり、2024年2月からはGoogleでもメール送信者ガイドラインの改定があったように、メールサーバーの安定維持のために求められるサイバー攻撃への対応やセキュリティ対策などのニーズや基準も非常に厳しくなってきています。

このような時代背景もあり、CMS開発会社と協議を重ねてきたのですが、CMS付属のメールサーバーでは現在求められる基準を満たすことは、価格、セキュリティ対策面において困難であると判断せざるを得ない結果となりました。

そのため、今後の方針にあわせた対応が別途必要となってくるため、以下にご連絡いたします。
ご契約中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きご理解賜りますようお願い申し上げます。

１．今後の対応方針について

CMS付属メールサーバーに関する今後の対応方針として、新規受付終了/メールサーバーオプション（メール5+）の提供終了とします。
また、メールサーバーのサポート体制が順次縮小となり、以下の変更スケジュールに沿って、機能が制限される予定です。
必要に応じて順次対応をおこないますので、ご協力のほどお願い申し上げます。

●対象ユーザー
2024年7月31日までにライセンス契約をおこなっている
かつ、CMS付属メールサーバーを2024年12月時点でご利用中の方

２．提供内容の変更スケジュール・必要な対応について

対応チェックチャートに沿って、該当する項目の必要な対応をご確認ください。
※IMAPを利用しているかわからない場合は、（2）から（4）までを順番にご確認ください。
※メールサーバーオプション（メール5+）をご契約中の方は（5）をご確認ください。

（1）2024年12月1日：メールサーバーへの負荷を検知した場合、警告の上、以下の対応を行います

・目安として、1ヶ月のメール送信数が1アカウント1000件以上のメールアカウントを停止いたします。
※その他、共用サーバーの他のご利用者様への影響が生じる場合、追加の制限措置を講じる可能性があります。

（2）2025年6月1日：IMAPのポートの閉鎖、WEBメールの提供を終了いたします（順次設定）

→IMAPを利用してメールを受信している場合
当CMS付属メールサーバーではIMAPの利用は従来より非推奨となっています。
以下の①②どちらかの対応が必須となります。
【2025年4月25日】までに山辺事務機までご連絡ください。

対応①：メールアカウントの設定をIMAPからPOPへ変更する →(3)以降もあわせてご確認ください。
対応②：IMAPを継続利用したい場合は外部メールサーバー（※詳細は3.外部メールサーバーについて）へ移行する

→IMAPの確認方法について
パソコンはPOPであっても、スマートフォン、タブレット等でメール受信をされている場合は、意図せずIMAPでの設定になっているケースも多いため、念のためご確認いただきますようお願いします。

●参考：IMAP確認方法
https://webeey.net/up/2024/11/90594/

（3）2025年6月1日：メールサーバーのブラックリスト登録・サーバー負荷等に関する対応・サポート対応を終了いたします

→セキュリティ等への対応を強化したい場合
外部メールサーバー（※詳細は3.外部メールサーバーについて）への移行が必要となります。
【2025年4月25日】までに山辺事務機までご連絡ください。

（4）2025年8月1日：新規メールアドレスの追加設定及び転送設定を停止いたします。メールサーバーログの調査終了します

→新規メールアドレスの追加・転送設定が必要な場合
外部メールサーバー（※詳細は3.外部メールサーバーについて）への移行が必要となります。
【2025年6月30日】までに山辺事務機までご連絡ください。

（5）CMS付属メールサーバーオプション（メール5+）の提供を終了いたします

→メールサーバーオプション（メール5+）をご契約いただいているお客様
オプションサービスの外部メールサーバー（※詳細は3.外部メールサーバーについて）へ移行させていただきます（順次対応）。
※オプション料金（500円/月）の変更はありません。
※メールサーバー容量は10GB→20GBに変更となります。

３．外部メールサーバーについて

メールサーバーに求められる基準をクリアした、よりセキュリティ性の高い外部メールサーバーを山辺事務機よりご提供いたします。
メールサーバーの切替については、担当者より別途日程調整をさせていただき順次対応いたします。

●外部メールサーバーについて
メールサーバー容量については現在のご契約と同一でのご提供となります（5GB）。
IMAPの利用は非推奨です（※IMAPの利用をご希望の場合はオプションでのメールサーバー提供となります）。
24時間365日有人監視
簡易迷惑メールフィルター
ウィルスチェック
SPF/DKIM/DMARC対応

●価格
【通常のPOP接続でのご利用の場合】
外部メールサーバーへの切替に伴う、ライセンス料等の価格変更はありません。

【IMAP接続をご希望の場合】
オプションでの外部メールサーバーご提供となります。
オプション価格：月額500円（税別）
サーバー容量：20GB